NUESTRO PERFIL

QUIÉNES SOMOS



Desde su inicio hasta su colocación final, Grupo Peña Verde se ha destacado como el único conglomerado mexicano especializado en la gestión integral de riesgos. En este sentido, las compañías a través de las cuales se realizan la mayoría de las actividades del Grupo son General de Seguros, General de Salud y Reaseguradora Patria.

Con el objetivo de estimular el crecimiento empresarial, consolidar un robusto Gobierno Corporativo y aprovechar las sinergias y eficiencias inherentes a nuestro conjunto de negocios, la totalidad de la operación cuenta con el respaldo de una entidad corporativa, la cual opera bajo la denominación comercial de Peña Verde y tiene la razón social de Peña Verde S.A.B. (siendo una sociedad anónima bursátil mexicana con una duración ilimitada). Además, está listada en la Bolsa Mexicana de Valores desde 2012, identificándose con la clave de pizarra PV.

Las oficinas corporativas de Reaseguradora Patria y Peña Verde se encuentran en Periférico Sur 2771, Col. San Jerónimo Lídice, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10200, Ciudad de México, con el número de teléfono 5683-4900. En cuanto a las oficinas centrales de General de Seguros, están situadas en Avenida Patriotismo #266, Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Ciudad de México. Adicionalmente, contamos con más de 22

sucursales comerciales para brindar atención de primera calidad a nuestros clientes, siempre guiados por nuestro lema cultural: el cliente, mi prioridad.

>>NUESTROS VALORES

Los valores que se presentan a continuación constituyen el marco fundamental dentro del que se construye e implementa la estrategia de Grupo Peña Verde:

Imagen de fondo Imagen informativa


UNIDADES DE NEGOCIO


A continuación, se presentan las tres unidades de negocio que conforman Grupo Peña Verde:



Las actividades de gestión de riesgos se consolidan mediante las Unidades de Seguros y Reaseguros. Mientras que la subsidiaria Servicios Administrativos Peña Verde, donde se encuentra la Unidad de Transformación Empresarial y de Estrategia Financiera, tiene la meta de establecer una cultura organizacional que estimule la participación y la innovación en Grupo Peña Verde. Contribuyendo así al reforzamiento de la competitividad en todas las unidades de negocio del grupo.

En resumen, el Grupo emplea dos estrategias para crear valor. Por un lado, los ingresos generados por nuestras operaciones se utilizan para inversiones y generan un margen operativo. Por otro lado, nuestros portafolios de inversión no solo aumentan los márgenes de utilidad, sino que también desempeñan un papel crucial en la diversificación del riesgo.


SEGUROS

General de Seguros

Con una trayectoria de más de 50 años en el Mercado Mexicano de seguros y fianzas (sin pensiones), nuestra empresa ha brindado a sus clientes una amplia variedad de productos para la protección de vida, vehículos, daños, y en particular, en el ámbito agrícola, siendo una de las pocas aseguradoras que ofrece esta cobertura. A través de General de Salud, también proporcionamos servicios en los ámbitos de gastos médicos y salud. Además, es importante mencionar que General de Seguros cuenta con la autorización para operar en seguros de crédito y reafianzamiento.

A lo largo de su destacada trayectoria en el Mercado Mexicano de seguros y fianzas (sin pensiones), General de Seguros ha revalidado su compromiso con un servicio oportuno y eficiente. Gracias a esto, al finalizar el año 2023, ha alcanzado la posición #32 en el Mercado Mexicano de seguros y fianzas (sin pensiones).

En 2023 nos enorgullece haber cumplido más de 50 años de historia protegiendo a nuestros clientes.

General de Salud

Con una experiencia sobresaliente que supera los 15 años, esta compañía aseguradora es de origen mexicano y opera como una subsidiaria de General de Seguros. Su enfoque principal se centra en proporcionar seguros en el ámbito de la salud.

Atendiendo tanto a las necesidades personales como a las de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), General de Salud ofrece planes colectivos que van desde coberturas primarias, como consultas y prevención, hasta coberturas integrales que incluyen servicios auxiliares, hospitalización, maternidad, odontología, entre otros.



Reaseguro

Reseaguradora Patria

Siendo la compañía de reaseguros más antigua en Latinoamérica, Reaseguradora Patria ha consolidado su influencia en la región y ha ampliado constantemente su alcance a nivel internacional. Desde 1953, ha desempeñado un papel activo en la industria, ofreciendo servicios completos para la administración de riesgos y proporcionando orientación personalizada en aspectos económicos, técnicos y administrativos.

Los principales socios de negocio para Reaseguradora Patria son las aseguradoras, afianzadoras y corredores de reaseguro.


Unidad de Transformación Empresarial y Estrategia Financiera

La Unidad de Transformación Empresarial y Estrategia Financiera (UTEEF) funge como un proveedor de servicios para el negocio con la posibilidad de utilizar su experiencia para la captación de negocios externos, enfocándose en los siguientes puntos:

  • Visión de servicios en lugar de procesos.
  • Colocar al cliente como la prioridad número 1 (brindar transparencia sobre servicios, recursos, costos, entregables, etc.). Este enfoque, ha generado la necesidad de contar con un concepto de marca para la Unidad de Transformación Empresarial y Estrategia Financiera (UTEEF), que genere posicionamiento dentro de GPV y a mediano plazo, tenga el potencial de utilizarse de manera comercial ante nuevos clientes.

La consolidación de esta área proporciona varios beneficios, entre los cuales se encuentran:


Afiliaciones e iniciativas Externas



A través de General de Seguros y Reaseguradora Patria mantenemos participación en:

  • Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
  • Asociación Mexicana de Instituciones de Garantía (AMIG)
  • The Global Federation of Insurance Associations (GFIA)
  • Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES)
  • The Institute of International Finance
  • Asociación Panamericana de Fianzas
  • Insurtech Alliance

Centro de Contacto de Servicios de Salud (CCSS)

CCSS – Peña Verde, S.A. de C.V., se especializa en ofrecer servicios de orientación médica telefónica y su objetivo principal es promover mejoras tanto en la eficiencia como en la calidad del servicio en el ámbito de la salud. (OMT). Su función es guiar a los más de 1.4 millones de asegurados de General de Seguros y General de Salud, provenientes de diversas instituciones (públicas o privadas) hacia el nivel de atención médica apropiado.

En el año 2023, la expansión de su oferta de servicios incluye el seguimiento de enfermedades crónico-degenerativas y servicios de Teleasistencias.

Durante 2023 se atendieron




Nuestras entidades regulatorias son:

  • Banco de México (Banxico)
  • Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
  • Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
  • Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)

En búsqueda de las mejores prácticas empresariales y el impulso de nuestra eficiencia, tenemos relación con:

  • Pacto Mundial de las Naciones Unidas
  • Great Place to Work (certificados desde el año 2015)
  • Consejo Coordinador Empresarial (CCE)
  • Insurtech Alliance

Asimismo, nos encontramos en proceso de implementar las siguientes normas:

  • ISO 27001 Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información: Grupo Peña Verde realizó la implementación de controles de seguridad en alineación con la norma ISO/ IEC 27001 y el marco de referencia NIST (Instituto Nacional de Normas y Tecnología), los cuales se encuentran en operación y bajo procesos de mejora continua que permitan mantener la salvaguarda de la seguridad de la información del Grupo.

Como medio de apoyo para la educación y concientización de los colaboradores en materia de Seguridad, se mantiene el modelo de gestión del cambio ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability y Reinforcement), a través del cual se facilita la transición y adopción de la cultura de seguridad que el Grupo requiere en atención a su contexto de riesgo.

  • ISO 31000 Gestión de Riesgo: Durante 2022 Grupo Peña Verde implementó una nueva metodología de medición y cuantificación de sus riesgos operativos basada en esta ISO; con esto se espera robustecer la visibilidad y seguimiento de indicadores que ayuden a mitigar y gestionar los riesgos operativos de las instituciones que conforman al Grupo.
  • NOM 035* (orientada a detectar riesgos psicosociales dentro de una organización, obligatoria para todas las empresas mexicanas).

*Con excepción de la NOM 035, todas las iniciativas son voluntarias no vinculantes